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“醉糊涂酒”品牌策劃實(shí)戰(zhàn)案例
作者:佚名 日期:2003-3-27 字體:[大] [中] [小]
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招商方案全面確定之后,是大量瑣碎而又非常重要的執(zhí)行工作。歷年的糖酒會(huì)都離不開(kāi)“會(huì)外展”!皶(huì)外展”大約在會(huì)展開(kāi)幕的前6天就開(kāi)始了,而糖酒會(huì)的開(kāi)幕,其實(shí)就等于閉幕,客商早就走的一干二凈啦!我們當(dāng)然不能參與到主會(huì)場(chǎng)去了!值得高興的是,醉糊涂酒業(yè)在春季糖酒會(huì)的熱點(diǎn)核心——西藏飯店擁有5樓的電梯井和一個(gè)15平米的小房間。就是它了!這里就是我們的主戰(zhàn)場(chǎng)了!3月12日晚,醉糊涂酒業(yè)的陳經(jīng)理和我們一起找到了一個(gè)裝飾公司,12000元的價(jià)格敲定了一套古色古香、極具中國(guó)傳統(tǒng)的展示制作方案。連夜施工!
歷年的糖酒會(huì),很多企業(yè)把房間布置成展臺(tái),因?yàn)榭臻g和展示器材的限制,眾多的企業(yè)總是無(wú)法在狹小的空間里表現(xiàn)出品牌的形象,更無(wú)法表現(xiàn)出完美的企業(yè)形象。我們?cè)谖”姸嗟慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,就地取材,因地制宜,把西藏飯店的電梯井和房間布置成一個(gè)品牌形象的展示空間:每一個(gè)角落,每一件擺設(shè)都濃濃地傳遞著醉糊涂品牌優(yōu)雅的氣質(zhì),完美的形象。
3月15日
大戰(zhàn)到來(lái)前一天。醉糊涂酒業(yè)最后一批招商人員帶著樣品趕到成都。我們連夜將樣品擺上展架,調(diào)試好每一盞射燈后,已是深夜十二點(diǎn)。成都的夜晚變得冰涼,但我們已經(jīng)沒(méi)有顧及到這些。最后,我們對(duì)方方面面作了徹底的檢查。
1、展廳布置:西藏飯店的房間及電梯井位置已經(jīng)布置好,但是另一個(gè)會(huì)場(chǎng)——茅臺(tái)鎮(zhèn)酒企展場(chǎng)八一賓館——還沒(méi)有布置完,需要在第二天上午完成,確定專人負(fù)責(zé)。
2、經(jīng)銷(xiāo)商論壇主會(huì)場(chǎng)布置:鐵路工人文化宮仍處于施工狀態(tài),外面的棚架仍未拆除,而管理方對(duì)此含糊其辭,這一點(diǎn)最令人著急。鑒于該處形勢(shì)不明確,為了應(yīng)變,我們決定將與文化宮連在一起的前面的茶樓租下來(lái),這里能容納300人左右,雖然跟我們500人的期望有一定的差距,但可保證會(huì)議的正常召開(kāi)。而茶樓悠閑的氣氛,也使我們決心將它作為一個(gè)與經(jīng)銷(xiāo)商談判的場(chǎng)所,更有利于雙方深入的交流。這樣,既有對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)的準(zhǔn)備,也有了一個(gè)意想不到的發(fā)現(xiàn)。
3、印刷品:宣傳單張及會(huì)議導(dǎo)刊、特刊、門(mén)票已經(jīng)出來(lái)了,謝天謝地!比較麻煩的是《白酒經(jīng)銷(xiāo)商淘金兵法》以及《醉糊涂經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》仍在印刷中,但這已經(jīng)是最快的速度了,我們跟印刷廠作了最后溝通——無(wú)論如何,在18日之前必須把這兩本東西弄出來(lái)。
4、所有人員的職責(zé)崗位最后一次明確,并在晚上作了最后一次的重點(diǎn)培訓(xùn)。已經(jīng)沒(méi)有多少時(shí)間來(lái)講了,要求所有人員包括促銷(xiāo)小姐每天開(kāi)會(huì)檢討,在實(shí)戰(zhàn)中不斷地完善。
5、所有外部關(guān)系的安排確認(rèn):包括演講專家、媒體記者、廣告發(fā)布等,都要落實(shí)下來(lái)。
將這些最重要環(huán)節(jié)一一確認(rèn)之后,我們才懷著疲倦而又緊張的心情入睡。雖然我們對(duì)方案很有信心,但是執(zhí)行中哪怕一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)掉了鏈子,都有可能使所以努力毀于一旦!準(zhǔn)備的時(shí)間,確實(shí)是太少了。
3月16日
到西藏飯店的路上,已經(jīng)人潮涌涌,街上到處是鋪天蓋地的廣告牌,一些企業(yè)請(qǐng)的鑼鼓隊(duì)喊聲震天。剛到西藏飯店門(mén)口,長(zhǎng)長(zhǎng)的幾條隊(duì),全是促銷(xiāo)小姐,遍地傳單,飯店里面已經(jīng)水泄不通了。一位醉糊涂員工非常擔(dān)心:“我們的促銷(xiāo)小姐這么少,也沒(méi)有做一個(gè)廣告牌,效果不知道會(huì)是怎么樣啊!
但是,光做幾個(gè)廣告牌,光多幾個(gè)促銷(xiāo)小姐又有什么用呢?在這種場(chǎng)面下,宣傳資料一散發(fā)出去,馬上成了垃圾,普通的廣告失際上已經(jīng)失去了意義。除非是出巨資,包下重要地段的廣告位。但一些財(cái)大氣粗的企業(yè),廣告行為卻是令人覺(jué)得不可思議。請(qǐng)那么多人敲鑼打鼓,吹拉彈唱的,這跟品牌展示、招商活動(dòng)有什么關(guān)系,又能吸引到幾個(gè)真正有實(shí)力,有理念的經(jīng)銷(xiāo)商?
醉糊涂酒招商的核心就是尋找有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新需求的經(jīng)銷(xiāo)商,運(yùn)用創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)銷(xiāo)商一起成長(zhǎng)。因此,在我們所有的DM中,沒(méi)有出現(xiàn)“招商”兩字,我們強(qiáng)調(diào)的就是請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)參加“中國(guó)白酒經(jīng)銷(xiāo)商論壇”,來(lái)共同成長(zhǎng),來(lái)了解醉糊涂的經(jīng)營(yíng)理念。在此基礎(chǔ)上,我們才進(jìn)行招商。也就是說(shuō),我們不嘩眾取寵,我們不王婆賣(mài)瓜,我們只需要清醒的白酒經(jīng)銷(xiāo)商!
我們的展位在西藏飯店五樓,電梯不到,只能步行上去。一到我們的展位,好象西藏飯店的五樓是我們的包場(chǎng)!為什么呢?我們?cè)陔娞菥暾钠放菩蜗笳故景阉械轿鍢菂⒄沟目蜕潭冀亓粝聛?lái)!看到現(xiàn)場(chǎng)咨詢的客商不少,我們的感覺(jué)真是好極了。
1、整個(gè)展位的設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)了古色古香,高雅大方,格調(diào)帶有點(diǎn)中年人的印記,跟醉糊涂的品牌形象非常吻合。展示LOGO色彩豐滿,皮影人物形象極具視覺(jué)沖擊力;
2、促銷(xiāo)小姐的穿著非常到位,明黃色的著裝非常吸引眼球,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),顯得非常老到,與旁邊一些其他品牌的促銷(xiāo)小姐了無(wú)生氣的表現(xiàn)比起來(lái)大不一樣;我們的各個(gè)片區(qū)招商經(jīng)理統(tǒng)一著裝,干練的帥哥和精明的美女相映,自然吸引人了!
3、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)醉糊涂產(chǎn)生了濃厚的興趣,我們展位的駐留客商明顯比其他展位的多。
但是,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察,我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:
1、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我們與小糊涂仙、百年糊涂、甚至就在我們樓層上的“糊涂醉”等品牌的關(guān)系非常關(guān)心,而招商人員沒(méi)有很好地清晰地解釋清楚,更沒(méi)有能讓客商意識(shí)到醉糊涂酒的品牌差異、理念差異和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式差異;
2、招商人員隨機(jī)應(yīng)變能力不夠強(qiáng),許多客戶過(guò)多地關(guān)注于價(jià)格,而招商人員沒(méi)有很好地將經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到我們的經(jīng)營(yíng)理念上來(lái),沒(méi)有轉(zhuǎn)移到倉(cāng)儲(chǔ)式直銷(xiāo)上來(lái),要知道,這其實(shí)是我們對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商最大的賣(mài)點(diǎn)。
3、醉糊涂的酒的品質(zhì)是一流的,但包裝由于時(shí)間的關(guān)系,已經(jīng)趕不上在糖酒會(huì)之前更換了。許多經(jīng)銷(xiāo)商看了醉糊涂的包裝,感覺(jué)檔次還是不夠,這時(shí)候,招商人員應(yīng)該請(qǐng)他們品嘗一下我們的酒,然后再詳細(xì)地坐下來(lái)談。
諸如此類的細(xì)微問(wèn)題確實(shí)不少,有些當(dāng)場(chǎng)可以更正,但有些只能回頭再改。中間,我們將整個(gè)西藏飯店粗略地逛了一次,才發(fā)現(xiàn),盡管存在一些問(wèn)題,但我們的展位是最醒目,而且也是最多經(jīng)銷(xiāo)商逗留的。
從傳統(tǒng)白酒廠家的經(jīng)驗(yàn)上來(lái)看,春季糖酒會(huì)之后,是白酒的淡季,因此白酒經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)來(lái)得比較少。但我們的判斷卻恰好相反:五糧液服務(wù)公司38個(gè)酒廠的經(jīng)銷(xiāo)商,失去了原來(lái)經(jīng)營(yíng)的品牌,必然希望尋找新品牌來(lái)做,而大白酒企業(yè)無(wú)所作為之時(shí),正是有創(chuàng)新能力的新品牌崛起之時(shí)。從實(shí)際的情況來(lái)看,這種判斷顯然是準(zhǔn)確的。我們接觸到的一些經(jīng)銷(xiāo)商,都來(lái)自原來(lái)五糧液買(mǎi)斷品牌泛濫的山東、河北、河南、蘇北等地。
他們的彷徨正是我們的機(jī)會(huì)。
當(dāng)?shù)谝粋(gè)經(jīng)銷(xiāo)商掏出保證金簽下意向書(shū)時(shí),我們的欣喜之情是無(wú)法抑制的。對(duì)于許多經(jīng)銷(xiāo)商而言,展會(huì)剛剛開(kāi)始,還需要進(jìn)行大量的比較之后才能確定做哪家產(chǎn)品,能夠在展會(huì)初期就確定下來(lái),足見(jiàn)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于醉糊涂品牌理念、營(yíng)銷(xiāo)模式的認(rèn)同。
第一天,筋疲力盡;氐今v地,所有招商人員開(kāi)會(huì),解答了他們的疑問(wèn),我們?cè)俅螐?qiáng)調(diào)三點(diǎn):
1、對(duì)于只關(guān)心價(jià)格的經(jīng)銷(xiāo)商,沒(méi)有必要糾纏下去,這類經(jīng)銷(xiāo)商大多是做批發(fā)的,很難接受我們的理念,也不是我們的目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商,我們應(yīng)該將精力放在目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商上;
2、要突出介紹醉糊涂的經(jīng)營(yíng)理念,尤其是倉(cāng)儲(chǔ)式直銷(xiāo)模式;
3、以前醉糊涂是好不容易找個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,不管什么類型都沒(méi)問(wèn)題,現(xiàn)在不行,我們不要急于糾纏住經(jīng)銷(xiāo)商,可以讓他們先了解一下其他品牌的情況,作詳細(xì)的比較之后,如果覺(jué)得可以進(jìn)一步溝通,再回來(lái)。
做完總結(jié),所有招商人員必須對(duì)所有曾約過(guò)時(shí)間的經(jīng)銷(xiāo)商作回訪,無(wú)論如何要保持公司的誠(chéng)信形象,另外可借此機(jī)會(huì)再作深入的溝通。拖著疲憊的雙腿,醉糊涂的戰(zhàn)士們又出發(fā)了。
沒(méi)有辦法,再累都要挺住啊。
3月17日
我們的朋友,渠道專家陳軍與賀軍輝到了成都,沒(méi)顧得上歇息,兩位就備課去了。八一賓館的客商并不多,也就不怎么理那邊了,西藏飯店的客商越來(lái)越多,醉糊涂的展位也越來(lái)越熱鬧。這時(shí)候我們已經(jīng)基本不問(wèn)簽意向書(shū)的情況了,根據(jù)我們的判斷,這邊已經(jīng)基本沒(méi)有問(wèn)題了,我們現(xiàn)在最關(guān)心的,是后天舉辦的中國(guó)白酒經(jīng)銷(xiāo)商論壇。
論壇場(chǎng)地終于落實(shí)下來(lái),但是還沒(méi)有打掃干凈。外面還不能掛氣球,而此時(shí),別人的氣球已經(jīng)是遍布天空了。
天空中轟隆隆直響,原來(lái)是一個(gè)叫“金X!钡钠放普(qǐng)的滑翔機(jī)。大家的視線確實(shí)一下了給吸引住了,但我們想:吸引的全都是市民的眼光啊,這個(gè)時(shí)候經(jīng)銷(xiāo)商都在飯店里面,有幾個(gè)看到了呢?就算看到了,難道經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)因?yàn)榭吹娇罩酗w人而掏光自己的口袋?
到處是熱熱鬧鬧的場(chǎng)景,但越看卻越讓人感到悲哀。這些場(chǎng)面上的熱鬧跟品牌有什么關(guān)系,能給經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)什么?招商活動(dòng)其實(shí)就是把經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),那么,對(duì)于你的目標(biāo)消費(fèi)者,你應(yīng)該用什么打動(dòng)他們?許多人整天都在抱怨經(jīng)銷(xiāo)商有奶便是娘,這只是看到了一個(gè)方面,這個(gè)“奶”,不是指錢(qián),而是利益,而讓企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái),獲得長(zhǎng)久的利益,也是許多有理念的經(jīng)銷(xiāo)商所追求的。天上的滑翔機(jī)能給經(jīng)銷(xiāo)商們利益嗎?鑼鼓隊(duì)能打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商們的心嗎?鬧烘烘的促銷(xiāo)美女能夠打動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的心嗎?
此次我們的招商方案設(shè)計(jì),完全聚焦于經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)心的問(wèn)題,每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠引起經(jīng)銷(xiāo)商的心靈共鳴,讓他們感受到我們的脈搏是跟他們一起跳動(dòng)。許多經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)對(duì)我們的“中國(guó)白酒經(jīng)銷(xiāo)商論壇”表現(xiàn)出了濃厚的興趣,并表示一定會(huì)參加,而他們更為關(guān)注的,就是我的《白酒經(jīng)銷(xiāo)商淘金兵法》。
——“現(xiàn)在有嗎?我出錢(qián)買(mǎi)不可以嗎?”
——“對(duì)不起,這本書(shū)我們是不賣(mài)的,我們只與有理念的經(jīng)銷(xiāo)商朋友分享,到了論壇現(xiàn)場(chǎng)我們可以贈(zèng)送您一本!
展場(chǎng)的情況越來(lái)越好,一位酒類專業(yè)雜志的記者走過(guò)來(lái),對(duì)我們說(shuō):“醉糊涂是這一次糖酒會(huì)難得的亮點(diǎn)啊。”
好戲還在后頭呢!
3月18日
展場(chǎng)由于誤解而出現(xiàn)了一點(diǎn)小風(fēng)波,但經(jīng)過(guò)全體的危機(jī)公關(guān),沒(méi)有影響到招商。關(guān)于這次危機(jī)公關(guān),我們將以另文詳述。
《白酒經(jīng)銷(xiāo)商淘金兵法》正式運(yùn)到,并被擺到了展架上,立刻就引來(lái)了一群客商。有些客商一拿就塞進(jìn)書(shū)包里。
“對(duì)不起,這些書(shū)現(xiàn)在不能給您!
“多少錢(qián),我出錢(qián)買(mǎi)可以嗎?”
“對(duì)不起,這本書(shū)我們不賣(mài)!
“你們?cè)趺催@么牛啊。”
我們確實(shí)是比較牛啊。糖酒會(huì)上,沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)敢收經(jīng)銷(xiāo)商的保證金,而我們卻是明卻表示,一定要收保證金,才能表示經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)醉糊涂的誠(chéng)意。并且收了保證金后,七天內(nèi)必須把全年度的銷(xiāo)量保證金打進(jìn)公司帳戶,這不是在玩火嗎?
大量地詢問(wèn)書(shū)及論壇的經(jīng)銷(xiāo)商,我們請(qǐng)他們明天鐵路局文化宮見(jiàn)。
促銷(xiāo)小姐不夠,還有許多DM沒(méi)有派發(fā)出去。迅速調(diào)配人馬,往會(huì)展中心發(fā)放。我們相信,只要有理念的經(jīng)銷(xiāo)商看到我們的經(jīng)銷(xiāo)商論壇的信息,都會(huì)抽時(shí)間參加。
晚上,正式布展場(chǎng)。文化宮似乎已經(jīng)長(zhǎng)期沒(méi)有使用,懸掛背景板的鐵桿上布滿厚厚的灰塵,但是這些怎么會(huì)影響我們?cè)谔蔷茣?huì)上的創(chuàng)新呢?按計(jì)劃也請(qǐng)到了茅臺(tái)鎮(zhèn)所在地仁懷市的相關(guān)負(fù)責(zé)人,為明天的會(huì)作講話。領(lǐng)導(dǎo)們都非常樂(lè)意,醉糊涂此次在糖酒會(huì)上的表現(xiàn),讓負(fù)責(zé)人感到相當(dāng)?shù)貪M意。
幾個(gè)講課的嘉賓再次坐下來(lái)討論了明天的課程安排,并對(duì)會(huì)場(chǎng)控制作好多種準(zhǔn)備。
——3月19號(hào)下午,“中國(guó)白酒經(jīng)銷(xiāo)商論壇”將把醉糊涂的招商活動(dòng)引向高潮。